| 배송업체 |
로젠택배(직배송상품 제외) 배송문의 1588-9988 |
| 배송비 |
물품구매 총 합계 금액이 50000원일 경우 배송비는 무료이며,그 미만 구매시 배송료는 3000원입니다.
※제주도나 기타도서 지방은 별도의 요금이 부과될 수 있습니다. |
| 배송기간 |
결제완료 후 1~3일 이내 - 단, 일요일과 공휴일은 배송되지 않습니다.
※제주도나 기타도서 지방은 배송기간이 지연될 수 있습니다. |
| 발송시간 |
월~금요일은 14시까지 결제완료된 주문물량에 한하여 18시경 일괄발송합니다. |
| 발송지연 |
본 쇼핑몰은 오프라인매장을 운영하고 있는 관계로 상품이 실시간으로 품절될수 있습니다.
주문하신 제품이 품절시 사전연락을 드리며, 고객님과 협의하에 진행토록 하겠습니다. |
| 배송조회 |
로젠택배 배송조회 전화 1588-9988
상세 배송조회는 로젠택배 (www.ilogen.com) 홈페이지에서 확인하실수 있습니다. |
| 교환/반품 기간 |
수령일로부터 7일이내 교환 또는 반품이 가능합니다. |
| 교환/반품 조건 |
제품을 사용했거나, 개봉하여 포장 상태가 훼손된 물품은 교환/환불이 불가능합니다.
제품의 하자가 있는 경우 통화 후 교환/반품이 가능합니다. |
| 교환/반품 배송료 |
단순 변심에 따른 교환/반품은 고객님께 배송료가 부과되며, 제품의 하자, 오배송에 따른 교환/반품은 다솔낚시에서 지불하게 됩니다.
로젠택배를 이용해 반품처리를 하시면 배송료는 3000원입니다.
단순 변심에 따른 교환은 왕복배송료 6000원이 부과됩니다.
※기사님께서 배송료를 기재된 금액 이상 받으려 하시면, 물품에 배송료를 동봉하여 착불로 발송해주세요. |
| 환불 |
결제 후 배송전 취소하신 물품은 즉시 환불이 가능하며,배송 후 반품하신 물품은 회수 후 환불이 가능합니다.
※제품의 하자가 아닌경우 제품이 훼손되었거나, 개봉하여 포장이 재판매할수 없는 상태가 되었을 경우는 반품/환불이 불가능합니다.
환불은 최초결제수단으로 진행됩니다.
결제수단.1 신용카드 : 신용카드 취소승인 후 최대 5일 후 카드사로부터 확인이 가능합니다.
결제수단.2 체크카드 : 체크카드 취소승인 후 최대 10일 후 카드사로부터 확인이 가능합니다.
결제수단.3 현금 : 현금 환불 접수 후 1 ~ 3일 내 입금 확인이 가능합니다.
결제수단.4 적립금 : 적립금 취소 후 즉시 적립금환원 내역 확인이 가능합니다.
※ 모든 결제환불수단 중 고객의 희망에 따라 적립금으로 환원이 가능합니다.
※ 신용카드,체크카드의 경우 다솔낚시마트 쇼핑몰에서는 제품금액에 맞게 부분취소가 가능합니다.
※ 다솔낚시마트에서 반송된 제품을 받은 날로부터 7일(영업일 기준) 이내에 미환불시 배상금을 받으실 수 있습니다.
환불 지연에 따른 배상금은 1:1 게시판에 신청하시면, 확인후 3일(영업일 기준) 이내 받으실 수 있습니다. |
| A/S 담당업체 |
A/S 및 각종 사후 처리는 각 제조회사 및 수입업체 A/S 부서에서 담당을 합니다. 문의는 다솔
낚시마트 Tel. 031-711-0301 이나 아래에 기재되어 있는 각 조구회사의 A/S 부서로 전화를 통해 가능합니다.
A/S가 가능한 제품군은 아래와 같습니다. |
| A/S 가능제품 |
낚시대, 받침대, 뜰채, 만력, 타마오키, 중층찌, 좌대, 의자, 파라솔, 텐트, 가방, 모자, 가스버너, 아이스박스 |
| A/S 불가제품 |
살림망, 도구함, 방석/쿠션, 깔판, 좌대용품, 파라솔용품, 원줄, 목줄, 배터리, 우동펌프, 압출기,
DIY재료, 태클박스, 낚시장갑, 편광안경, 낚시서적 등
기타 물품의 A/S 가능여부 문의는 031-711-0301로 전화주시기 바랍니다. |
A/S 배송비용 |
A/S 제품배송시 청구되는 배송비용(택배비)은 소비자께서 부담하시게 됩니다. |
A/S 청구비용 |
A/S 수리완료 후 각 수리담당업체에서 제시한 가격과 더불어 청구된 배송비가 포함됩니다. |
| 브랜드 |
제조회사 또는 수입업체 |
A/S부서 전화번호 |
| 가마가츠 |
탐라무역 |
064-721-8833 |
| 고야마게이조 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 광죽작 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 다이와 |
다이와코리아 |
031-949-5225 (내선 1) |
| 동미 |
동미 |
02-3463-8771 |
| 동와 |
동와 |
032-526-1789 |
| 마루큐 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 바낙스 |
바낙스 |
032-584-4014~5 |
| 보림레저 |
보림레저 |
031-981-9313 |
| 시마노 |
윤성조구 |
1577-6160 (내선 2) |
| 시선21 |
시선21 |
031-905-2442 |
| 야마비코 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 엔에스 (NS) |
엔에스 |
032-868-1004 |
| 용성 |
용성 |
051-261-4555 |
| 우주보온 |
우주보온 |
다솔낚시 031-711-3084 |
| 윤성 |
윤성조구 |
1577-6160 (내선 2) |
| 은성 |
(주)은성사 |
1588-1833 |
| 잇본승부 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 차이조구 |
차이조구 |
02-388-0460 |
| 천류 |
천류 |
051-264-8915 |
| 코베아 |
코베아 |
다솔낚시 031-202-0907 |
| 해동 |
해동 |
051-866-5555 |
| 홍월 |
다솔낚시마트 |
031-711-3084 |
| 화이트레저 |
화이트레저 |
02-430-3245 |
| KD조구 |
KD조구 |
041-561-4100 |
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